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这两年去吃火锅,有个明显感觉:
6 m; ~4 B( j" K肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。
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5 \/ o4 o, [# }% e& t# T+ ~9 f% m$ E最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。
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1 `% E; y W! |- b3 c网友的评价也很统一:" D6 H. R. j3 D5 {6 a
“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
3 ?. c+ Z5 ^0 R4 j( R: A“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”
3 o/ j5 d9 ]. l“建议单卖小料台门票。”
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: ~; \6 P/ A" q$ k北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。
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- U. v T" a' ~# P: r) \/ j6 U6 x当然,不只是海底捞在拼。7 j6 N, Y0 n- A$ p$ z' h3 @
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巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。
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而且,这股风早就不只在火锅圈刮。. {, n- I l* v; F- P/ K: L8 x
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去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”0 h& A+ u$ g- I/ h, ^" N
4 [4 e2 z0 X' q! F2 o$ ` k2 |烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;1 P4 n7 I. V" N5 L
中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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* Y6 _) u; U$ [. S小料台,已经被年轻人“玩”成主角了. X7 {0 v4 N3 t+ V8 ]
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现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。
, S6 ^5 ]* O; |: U9 R! ~/ r& i" x! A说白了,小料台正在经历一轮全面升级。
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第一,质量和花样都在拉满。
9 f( {% |# o1 `1 {1 `+ q$ W干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。2 Z4 s. h. d5 z; L# W# j4 }
红枣茶要写“每日现熬”; H% F& d9 c9 d5 | P4 p. c) [2 f$ q
火锅小料里能出现焖饭这种碳水;4 T% q/ ]- q$ \0 s- P
冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……6 ]. m3 H( K ]! t, O5 N' o$ Z
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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第二,小料台开始替品牌“说话”。
4 l/ ~. r" U7 C& \4 p: l2 b有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。
, w0 K& E) e: O( _* @泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;
: t/ @8 ~( s7 C/ M: Y- e猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
/ [3 ?9 n- M* i1 H4 [; E) a对消费者来说,这比品牌故事更直观。& A% ]: {9 c9 `3 g4 T
* G; [; h9 R _ v, d第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
4 l" V, B+ t; `2 b7 Q3 ^6 K解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。. M+ \# t+ V" o$ a# u7 v
“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。
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2 v1 n% H$ ~) l3 [而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。
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; Y! |. R9 [ {: Z9 N以前是调一碗蘸料就结束;5 Z+ E1 D' \$ |! }5 n' O
现在是站在小料台前给自己“摆席”——
+ V1 E: X7 `4 ~% v6 b冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。8 K( Q( H2 E0 P
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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小料台之战:大牌做生态,小店得克制
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' W9 s+ ^9 D U% z7 O从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。
3 B6 } A+ P5 R- G0 ]2 H同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。
! }% s. n8 t+ Z2 r0 C- C对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。
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* b5 e/ ^' z' ?. l; R所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:
+ e0 {/ \6 t1 c6 @& r一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。
7 L: Y7 c% r3 r* F1 B# \+ G& [未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。: S/ l! H/ D( s" X
" J& ]# x$ H6 P$ J/ } E但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。: @( Z; B$ n2 c( R( O/ a/ w# Q* y
社区快餐,更重要的是效率和稳定; a- p3 p0 s; v8 z
烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。; j6 T# ?3 h7 t% K5 G2 J) ^ p
) y+ b3 }9 \$ l, B4 @头部品牌拼的是体系和生态,
& I6 ]1 ^5 b" ~* p. W# P中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。. z! E/ N0 G2 c" L3 H7 H! X5 C
! r& r, S1 f9 q; ~+ O$ U小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
) M; _9 C7 i# ^( a而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。
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