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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”8 B5 [1 m1 [1 v9 b. K' z3 N
这是很多网约车司机心里一个疑问。/ d6 e, ]" ]2 T0 M
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近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。# H$ Q7 @$ Q {4 L
- W, L3 F7 z- A, Q$ P) r但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?0 A8 Z4 A# X. F( p$ x
" ?7 x9 \; N( e抽成到底高不高?1 n/ T A6 U2 `* K) ^& A3 S
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”$ N) U; }. s! |* B
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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9 X# o- o# W1 E0 J2 M# p+ L但实际情况却有点不一样。' F- S1 y7 q: Q( j1 P: K6 L9 v
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
* L' y! y9 P. L$ \7 H' ?' ?# l- ]. m可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。, W5 O. D& d6 ~# o2 x5 |; L. G
+ M3 ^6 J# e. v' `+ o所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”
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7 u/ D6 |# a3 m. L1 q3 ^' s) ?为什么大家感觉抽成高?
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, I& ?6 @: y, Z; V# M6 j O一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;
3 ]+ Q6 R+ F/ T5 |3 [% [另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。
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一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。3 ^, I2 |7 V/ S* G- o. G
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也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。
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平台怎么说?
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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2 r4 s5 L* s) [ M6 y- N& i他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。% _) ^% n' [9 a2 r% s" Z
: ~ |; F; \6 ?3 G1 Y2 M另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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司机的真正诉求
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其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。
4 H" n0 C' H0 S! j不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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- Z1 { K+ s3 n不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。/ c' F1 x, w/ @7 \ n3 |5 z/ b7 z
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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9 r* ^) C; E1 a平台、司机、乘客得一起良性循环( Q' L9 a2 u6 \* D+ L; A4 I( ~) Y
% F# X, i9 n% f3 U5 v业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。- w2 q# L( R/ {/ X2 w$ Z3 {% h/ o1 @% s
光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。" N, b& f a2 q, _* X
3 f2 Z$ j( b ^0 f7 E; i9 a滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。; n3 H) n# y- z1 p
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