|
|
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
今年618，我真的被“网红直播间”整破防了。% J* M" z+ Q, {. i! P- }$ j
+ v. q8 ]) o. V: ~: ^( V
以前看直播购物，还觉得主播们“宝子宝子”地叫挺有亲切感，但最近看着看着就感觉不对劲了——太多套路，太多剧本，全靠演技。
4 A' q% Y9 J: F/ O- N
$ b0 I6 d- S+ I* c2 R1 r8 H就拿我这次买的一个“网红推荐爆款女包”来说吧，主播说得天花乱坠，说材质好、性价比高。我也没多想，冲着对她的信任就买了。结果货一到，我直接傻眼：包是脏的，扣子是歪的，一看就是粗制滥造，真的就是“以为是馅饼，结果是陷阱”。% P# @. E4 J6 C. A
) [5 ~* E1 ]% \# z' {6 ?5 L* k" V
后来一看网上，发现“中招”的不是我一个。社交平台上很多人都在吐槽现在的直播间越来越假，有人说“剧本杀演技拉满”，有人连退货都被卡得死死的，甚至都有人建群叫“直播受害者联盟”了……
8 H4 Q- T1 e- _: ]8 G2 D
/ K1 A; \* _& { x+ u, {1 s而且这事不只是情绪发泄，据上海消保委的统计，今年第一季度接到的近7万件投诉里，关于直播间和短视频购物的投诉在快速增长，问题集中在：虚假宣传、货不对板、售后无门等等。7 w @4 Y4 R* y I) t6 x1 ^
( Q/ U& @, I) a( w# W0 s" B说实话，消费者真的快被逼疯了。
8 I) k1 A$ R# d& x( E: ?8 O3 Z( U" R
但让我意外的是，今年618，京东直播的口碑居然“杀”出来了。不是靠喊麦、不是靠表演，而是真的靠“专业”打动人。3 w: q( W& ?# t6 S8 W- b: E
3 ?$ ~7 w" [! V! a/ d8 M( Z) @6 y( b" M比如京东直播上一个叫徐菲的主播，原来只是个宝妈，9年前因为爱买京东的母婴产品就顺手报了个主播招募，结果现在成了“母婴带货一姐”，去年双11一场直播干了1.8亿成交额，粉丝也有390多万了！ y( z! j3 q; M3 Y
+ o0 q" W* p: K, C7 f- Z
她最打动我的是一句话：“我们不演戏，只做有态度的直播。” 她直播两小时，私下准备能花上十几个小时，产品必须自己试过、用过、查透才敢在镜头前推荐。她还说，在京东不用担心虚假套路、假货，因为平台本身就有供应链和售后做背书。
9 s& \! Q) M- S, |
$ n) Q) e% I ~, D# M1 X还有一个叫麦旋风的哥们，之前是线下家电销售，转做京东主播也才5年，但人家专业真不是吹的。洗地机怎么测压、空调功率怎么算，他都能现场演示，让人听完真的觉得“靠谱”。他那场直播，把追觅产品经理都请来了，现场模拟油污地面，洗地机黑科技全都亮出来，不靠花里胡哨的话术，就靠产品本身打动人。- K" m4 @: q: |( T6 M) ^$ l
k8 m4 f( G& \) q) F+ ^( k/ r京东这帮主播让我最大的感受就是：直播终于不是为了“演”，而是为了“讲清楚”。8 `8 y* F( H5 G7 h- z1 U7 E1 x
7 w4 \: K& @9 n* c1 N% Y6 l. a
更牛的是，平台本身也在帮这些“真诚卖货的人”发光发热。3 @5 t5 b0 a; U+ u5 a$ \1 |
3 _+ J l2 r6 }6 E5 M
京东会定期培训主播，给他们打分、提供反馈，还给各种流量扶持；, |7 i; V* b. D7 ^- X* r: q
/ Q# I- V7 {7 F: z会帮他们优化选品，给到市场一线的数据，比如什么是趋势款、什么是用户最爱买的；
; ~' o1 A# _2 ]' T' x3 K$ P0 F. [! k5 m
直播过程中，技术团队甚至会帮忙搭建场景、设计脚本，不像别的平台“流量分完了你自生自灭”。
2 U; V. C9 O% G( H p
8 K1 @. x! ^) L7 v4 D0 A京东的逻辑其实挺简单的：货品靠谱 + 主播专业 + 售后保障 = 消费者敢买、品牌敢投、主播能稳定赚钱。
9 L$ P5 [/ x/ A9 E3 u& e3 F" `& J" Y( q- R. m4 v
直播电商发展这么多年，太多平台都陷入了“流量为王”“表演至死”的死循环。今天靠喊麦骗一次用户，明天可能就再也不来了。京东反过来搞：我给你好货好价、专业推荐，不靠谁喊得响，靠内容和产品本身“说话”。9 G( Q f$ r7 {5 k( e
: x+ b7 u5 v1 \
就像他们说的那句——“用专业帮用户提升决策效率。”( L: j$ x: f* k. V) x' A% N
7 o# U1 P1 s/ A( z, G& j就是你进直播间，不用担心被忽悠，而是能听明白、买明白、用明白。$ }# b% ^1 ~7 R. f. s9 {
J' G. f' x k6 e% l+ E% i! [直播该有的样子，京东是真的给整明白了。6 ]" q1 g0 t: h) L
$ R& M! x, |6 U; n% w
- V7 N1 X& L& _7 k2 M |
|
发表于 2025-6-14 10:16
发表于 2025-6-14 10:36
