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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略3 j( c$ ^( N9 l1 Y- j: |
% L5 V1 _' `- {; v1 f7 d# b; Q* `京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。* I% `+ v( I) y3 p8 j
$ b- N! t( i7 j6 v& \- e. ?但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。
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什么意思?$ y4 m" p6 K/ p0 k, i& F! Y
就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。
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本质上是:
M; q2 ^1 Q6 f- F6 G" ]3 ^) g👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。! l" u0 n! C' ] R$ s# o
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠4 f4 w9 d. x9 E: T6 u
" Y( t) A' K- b9 I/ Q2 M2 `. m9 @京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。; Q/ Q% M0 p% X
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为什么做咖啡?
, W# d/ i# x* P& J7 E/ n' D/ k+ v因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。8 e! o$ v" `5 M7 H( V. @/ ^
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。- i; u4 J2 K4 C
0 h6 o# @1 P( ~1 c& N; O u最惊喜的是价格:
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h, C; U( J, d9 j1 M美式:6.18 元
; Z8 n# A. A% R$ U& m, R/ q5 K# s( u* `* M
拿铁:9.9 元
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这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图, J. @1 q1 n- K# f7 Y, |
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之前用户吐槽:
@) Z6 k I- O& s% R“京东有外卖,但找不到入口。”6 D- a+ u Q8 M: I' L1 b
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刘强东直接解决——: F4 {) T2 U R' M N3 I5 Z
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。; T6 q8 P5 {6 f' r, j3 _- g- d
1 z- s: a/ [' G8 t, s) ]至此,京东在本地生活三大件齐了:0 Z6 Z- ^% g; I5 m s* B6 ? ? p
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评价体系(京东点评)* e7 J( g8 F4 Y, @/ q
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自有线下品牌(七鲜咖啡)
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' |" x% Q* s6 t4 I# [$ c& t& D8 M4 N外卖体系(独立App)
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- t2 V v, p' N" P, L这是一个完整闭环。
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$ R/ o4 s2 e8 E6 N, b四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大7 D4 l O5 T2 F
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11 月 13 日发布的三季报显示:1 i9 Y6 d( |5 Y$ a* p. s8 O
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%
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# z/ W: y, W" G8 \1 ~; V归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%: J3 `' M. R1 m% h
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也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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本地生活是什么?$ l& y9 X+ i4 e3 V ?' @0 i2 f% u
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。& k4 e$ x/ }$ Z
京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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