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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。
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, E" e2 g, ?. |! _" u, \北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。
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* f6 U2 V" \8 u& m* h这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”' |0 X2 w- ^- ?
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”. W0 \4 L' N3 y
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看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。3 g3 Y- ?4 Q1 v% T# e
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海底捞的“亲子打法”9 O0 w4 O: X5 S7 \$ Q
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周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。# W. P2 d7 j6 t! A4 L" B

* ?- P5 ?1 Z9 e他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。5 }4 n. J% p) ]& X! C
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”- J; r+ l! ?: {! w9 ]# k

1 W2 s, ^" Y5 S6 F2 {) g其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。) t' P7 v/ n! y7 F

( `" G+ Q+ f" k$ ?但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。( Z; `% O5 X2 K! M

; u  W$ T4 U1 n2 U( ~6 u9 l同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。6 q6 `/ q  p' O! ?9 C
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今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”
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2 Z% W# {* R6 k北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。/ X. K- s1 ]9 y& {; l3 [, f
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一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。' @" M6 U/ \$ z; S

7 m5 e" W; h, _4 h% O' c! p/ Y; P% h0 f餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?
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: Z7 m) i' T# A" D1 N( e$ z8 _- i4 {1 K不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。/ ^; m" K( h8 l

* P- K4 y- l; R6 a# U# ^像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。+ A6 A* J7 u' h
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有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。
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那为什么现在大家都在“抢娃”呢?
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品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。" t; E3 m- U- {2 Q9 y' D9 }, P
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餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”" M* s' t: M- J* c" b
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据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。! O  N* H1 W, C+ z1 F8 J0 n/ X

% ^- ~5 W( ]& E$ J2 E8 @8 s. p可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。/ F' A! A' c! Q
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而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。" X0 U' ^7 w( ]. K; M- V) x% _; q. S
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他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。9 B/ w, K- I! t5 Z6 a$ r3 F* n

- W( d' V( B3 W9 h火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。/ V) U/ A5 C2 o2 e3 Y9 ^

0 U0 r5 P# W+ g1 {在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。
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" K- l# a4 E: r. z; d# p& \“抢娃”没那么容易
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. @  R1 ?/ [' m/ l& j+ ]: a不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。
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比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”
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儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。
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/ H8 y0 c/ W8 w# s而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。
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再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。7 H7 A' \% g2 ^2 e. [! }
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所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。
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有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。
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8 K, i) t- }# u# i- f而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。
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6 L, u0 {/ Q4 Q3 t  e2 v" E  a像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。+ D& n" o1 v6 f
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员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。
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) z# m- X2 B8 G- o/ V3 l最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。, j4 S. s! n, F
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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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