设计师的绝招

海燕飞扬

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9 M3 C1 X$ h, y% m' ~% M设计师小马(colt)做梦也想不到，他们公司的第一笔业务，竟是被他看不起的李为民签下的，而且依然在他没谈成过后，险些没费什么口舌就搞定的！
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这事发生在他们兴发装饰公司开业当天空上午，一位姓王的年轻女子牵着条小狗(pup)走进他们公司，说是有套三室两厅的房子想装修，见他们公司刚开业，看能否比其他公司便宜一些。

公司刚开张就有生意，老总张兴发很高兴，与王小姐简朴交谈过后，答应给她优惠，然后让小马与她谈设计方案。被老总点名谈第一笔业务，小马心花怒放，他曾经在别的公司做过设计师，手里有成功的案例，又是科班出身，跳槽来兴发公司就是冲着设计总监的位置来的，现在机会来了。

小马踌躇满志地坐在王小姐的对面，他首先拿出几个以前设计的方案，让王小姐过目，很显明，他是想让王小姐相信他的才能。谁知王小姐并不买他的账，简朴翻了翻就把方案放在了一边，从包里拿出份图纸说：“这是我家房子的结构图，我喜欢欧式的简明与现代，现在我想听听你的构思。”

既然王小姐正确说出了她的要求，小马心里就有底了。他拿出一些事先预备的欧式作风的方案，让王小姐遴选，看她喜欢哪一款。可这回王小姐只是瞟了两眼，连翻都没翻就说：“我不喜欢家里的装修与别人家一样，我希望你用聪明设计出一款我喜欢的作风。要不这样，你先看一下我家房子的结构图，然后画个草图，先简要说一下你的构想，我写意了再出效果图。”

小马做过几年设计师，知道有主见的客户最难缠，要让他们写意，必须有新的创意，所以他看过王小姐家房子的结构图后，边从脑海里搜索满足她要求的构思，边开始画草图。王小姐坐在小马对面，听着他说的专业术语，看着他画的草图，先是一脸茫然，紧接着眉梢皱了起来，最终干脆眼睛瞟向别处，心不在焉起来。
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" M: j2 `( u9 R) g4 c" A就在这时，王小姐怀里的小狗突然之间跳了下来，撒开腿就往外跑。王小姐一看急了，赶忙唤着小狗的名字让它别跑，可又不便走开。眼看小狗就要跑出公司大门，一个小伙子闪身拦住了它，并对王小姐说：“王小姐，估计它是想方便，你坐着持续谈方案，我带它出去。”
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5 F# b- M* e" W. j拦住小狗的是李为民，他以前在别的装饰公司做过业务，懂一些设计，那天他路过兴发公司，见他们招设计师，心想何不来试一下，没想到竟被录用了。虽然当上了设计师，但李为民自己清楚，他的设计底子薄，开始一定要向其他设计师学习，哪怕给他们打杂当下手也行，所以见王小姐的狗跑了，为不影响她谈设计，他马上站了出来。

* y! \/ J0 y8 e+ K7 G李为民牵着王小姐的小狗方便完后，刚在公司前面的广场溜达了一圈，还没打算往回走，却远远看见王小姐走出了公司，以为她担忧，忙迎上去说：“王小姐，你持续谈设计，狗我替你看着。”“已经谈完了。谢谢你帮我看狗。”王小姐接过李为民手上的绳子，面无表情地说。

已经谈完了？这么快！”李为民虽说没独自替人设计过，但以前见过设计师跟人谈设计，还从没见过遛一圈狗的工夫就谈成的。“他们的设计我不写意，能不快吗？”王小姐苦笑了一下，“真不美意思，麻烦事你了。”
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原来是王小姐不写意小马的设计，李为民愣了一下，随即就说：“我们公司有好几个设计师，另外几个你也谈了？”“屋里那几个的念头我都不写意。”王小姐看了李为民一眼，见他胸前也有个设计师的铭牌，于是就问，“你也是设计师？”“我是个新手。”第一次听别人叫他设计师，李为民不美意思地挠了挠头说，“王小姐要信得过我，不妨跟我谈一下你的念头，看我能否帮你完成。”

估计是李为民帮她遛了一圈狗，加上他也是个设计师，王小姐不美意思拒绝。公司第一笔业务就谈崩了，老总张兴发觉得这不是个好兆头，李为民回去的时候，他正在发牢骚，一看王小姐跟在身后，他立即打住话头，忙不迭地迎上去说：“王小姐，刚才不写意没干系，我们集思广益，直到你写意为止。”

我这不是又返来了吗。”王小姐笑着把狗绳交给他说：“张总，麻烦事你找人帮我看一下狗，这回我跟李设计师谈。”

% A; q; K1 Y  M  E开业前公司招聘四名设计师，张兴发记得很清楚，李为民是最终一名被录取的，录用他的原因很简朴，就是他以前在别的装饰公司做过业务，也就是说张兴发看中的并不是他的设计才能，而是他熟悉行业里的事儿，没准能拉来活。可这会儿王小姐指名道姓要与他谈，张兴发干着急也没办法，只好暗自祈祷有奇迹出现。
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1 u( a5 o& V( m$ T王小姐又回到公司，小马满以为她又找自己谈，谁知她却找李为民，他不由心中暗笑，李为民不是学设计的，属于半道出家，而且连图都画不准，这笔业务要能谈成真是太阳打西边出来了。
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! W7 V; }; }8 _2 F! C- x3 w来到李为民的办公桌前坐下后，王小姐以为他开口就谈设计，可他却跟自己聊起了家常，除了聊工作，还聊闲暇时做什么，有什么爱好等等，最终才聊到房子。开始王小姐有些不耐烦，但人已经来了，加上李为民还没谈他的念头，她也只有耐着性子，可在聊过过后，见了李为民画的草图，她就瞪大了眼睛。
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李为民对她的惊讶不以为意，递给她一支有颜色的笔，问她最希望在房子里出现什么，然后画上，并涂上颜色。他俩就这么有问有答，时而是李为民在草图上画着构思，时而是王小姐在草图上画着她的设想，半个钟头已往，草图上就画满了不同的图案与颜色，而这时，王小姐的脸上也露出写意的笑脸，最终她说：“就按这个出效果图，明天我再看一下，然后再定稿。”
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3 G2 O, `2 L  _/ Y7 G1 U既然王小姐要出效果图，那就意味着她认可了李为民的设计。她刚一离开，张兴发和小马等人便迫不及待地过来看李为民的杰作。张兴发还好，只要客户写意，能签下单子，李为民设计成什么样他并不体贴。可小马和其他设计师看后都不由紧皱了眉，李为民画的草图实在不敢恭维，一点也不专业，而且他的设计也并不比他们高明，他们纳闷的是，李为民的念头他们也提到过，可王小姐为什么不认可呢？

" t: t  t. f/ F1 q3 ^第二天，王小姐看了效果图后便跟公司签了装修条约，李为民作为设计师，也跟着去了她家。他俩刚走不久，公司里来了一位姓黄的女士，说是王小姐介绍来的，也有套房子想请他们设计。张兴发喜出望外，赶紧把小马和其他几个设计师都叫了过来，让他们一并给黄女士设计，他想既然是王小姐介绍的，那她势必夸他的公司好，三个臭皮匠还抵一个诸葛亮，他们几个难道还不如一个连图都画不标准的李为民吗？
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可还真是怪了，望着小马他们画的标准漂亮的草图，听着他们专业的解说，不知怎的，黄女士越听越烦躁，最终她一推草图站了起来，打电话给王小姐说：“小王，你没骗我吧，怎么跟你说的不一样啊？他们跟其他公司一样，我看不晓畅，也听得一头雾水。”

8 l. O; m9 K, T- }张兴发事先就在黄女士身边，听她这么说，他的心顿时一下凉了半截。还好，电话里王小姐并没说他们的好话，只听她说：“那个设计师现在在我家呢，你稍等片刻，让他回去帮你设计，包你写意。”
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8 e8 p9 l2 Y% o看来黄女士也是冲着李为民来的。小马他们空欢乐了一场，不过这也刺激了他们，他们想搞晓畅李为民究竟哪里比他们高明。

' ^; p9 R. I+ b9 \3 z还像给王小姐设计一样，这回李为民又没费什么口舌，他的设计就得到了黄女士的认可。望着李为民画的草图，小马不以为然地摇了摇头，小声嘀咕说：“也不比我们念头高明嘛！”

% A" Y$ t# j/ l小马的话被黄女士听到了，她看了小马一眼，没说话，而是把他拉到她刚才坐的位置上坐下，然后把他画的草图与李为民画的草图放在一路说：“你画的草图是比李为民专业标准，用的还都是专业术语，可这对于我们一个非专业人士，能听晓畅看得懂吗？”

; P, [" Y0 d3 d8 {8 q3 M看着自己与李为民画的草图，小马名顿开：李为民画的草图乍看不标准，也没有什么新东西，但李为民是倒着画的，也就是说，对面的客户看的是正图。而他画的则是正图，客户看的却是倒图，听着他满嘴显摆的专业术语，看着倒图，客户当然不愿意跟他谈了。

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飞舞倾城

这个设计师虽然是半路出家的，但是人家也是有绝活的，能倒着画，这样顾客就能看懂了

似水流年

设计师还是要服务客户，客户的心理也是需要摸清楚了

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小马，明白她的需求才是关键，再简朴再高级都要量身定制，不是么