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如果你能穿越回2023年,走在沙特首都利雅得的大街上,看到有人手里拎着一只Labubu,你大概会一头雾水:这玩意不是中国那边火的吗?怎么跑到中东来了?更离谱的是——它居然是从一家中国奶茶店里出来的。
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( z% v; G7 d T. p+ w2 v没错,这家叫 WHOA TEA 的中式奶茶品牌,由三位95后中国人创立,不到两年时间就在利雅得开了12家店。火的时候,哪怕外头四十多度的高温,也能让沙特年轻人愿意排上五百米的队。8 B/ ?3 ~0 m9 y
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可主理人Javis却半开玩笑地说:“做了两年后,我才发现——其实大部分沙特人根本不喜欢喝奶茶。”, p: V! x2 A& H
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听起来像凡尔赛,其实他说的是真的。沙特人传统上更爱喝咖啡,甚至还有自己版本的“奶茶”——卡拉克奶茶,用豆蔻、姜这些香料煮得很浓。再加上在沙特的华人本来就不多,中式奶茶想打出名堂并不容易。" d0 n5 y/ G, I" b% `# G: B! ^; A
+ `# t" s4 A8 l9 s那他们是怎么火起来的呢?靠的是“情绪”。1 d3 J! w! K' p% D: i9 g
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一杯奶茶背后的社交场4 L; @, e4 N6 Y. R4 ^; ^
) o c5 S2 Y. t+ I9 }WHOA TEA团队一开始也想着照搬国内奶茶那一套,但很快发现不行:柠檬茶没人点,清茶更没人喝。于是他们反其道而行,决定不光卖茶,而是做一个“年轻人聚会的地方”。6 j, l( T! g- }6 k; @& R# q U Q1 E
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店铺装修得活泼又有点潮,墙上摆满各种潮玩盲盒:Labubu、Cry Baby、娃三岁……还放了中东飞行棋、象棋这些桌游。新的300平米大店甚至摆了“挖掘机游戏”,可以边喝茶边玩。
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: d6 x' x/ {' e2 o' ]每家门店还有不同主题——有的走日漫风,有的玩废土风。目标就是让年轻人“打卡”,把喝奶茶变成一种社交体验。
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这点其实跟泡泡玛特异曲同工,都是用“场景”带动“消费”,让人情感上产生连接。; z6 d& M' q0 m" x
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韩流风 + 女性力量7 J; H u( x& g" d, g( G% ?
3 o- h' C9 k+ G4 TWHOA TEA真正抓住的,是沙特年轻女性。要知道,沙特直到2018年才正式允许女性开车,很多公共场所她们以前都进不去。而这一代女性,在社交上有着强烈的释放和表达需求。- ]3 C, K. H- U) V5 T
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她们喜欢K-pop、追韩星、看韩剧。WHOA TEA就顺势打造“韩流主题店”,墙上贴Lisa和BTS,举办偶像生日会。女孩子们在店里摘下面纱,唱歌、聊天、拍照。
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4 }/ ?% v9 h' i7 {' ~$ f7 [3 _Javis说:“其实有些女孩以前从没进过这种公共空间,但在我们这儿,她能放松下来,感觉安全自在。”6 P+ e L7 q; W# `
) X. r* r; ]& S [所以,当BLACKPINK成员Lisa在社交平台晒出两只Labubu时,这波流量刚好砸到了WHOA TEA的核心客群。Labubu从一个潮玩,变成了她们表达个性的“社交符号”。
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如今WHOA TEA的顾客,八成是女性。哪怕不爱喝奶茶,她们也会来这里打卡、聚会、晒图。
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& a' \/ K" U7 a4 V3 o0 Z“Labubu的沙特堂兄”Lanunu爆火6 M' L& R) q9 A- }4 x/ B! W
* U: Q3 Z9 _( N2 x" E, e. ^今年6月,WHOA TEA搞了个小创意:做了一款模仿Labubu造型的钥匙扣,取名 Lanunu。结果没打广告,全网自发疯传。大家在社交媒体晒Lanunu杯照、拍短视频,热度一路冲上千万播放。# [6 p* o7 B+ O1 }1 f. w
+ l; z) m' Q. V# b) L最神的是,沙特媒体居然报道说:这是“Labubu的沙特堂兄”!一下子,这东西成了本地的“民族潮玩”,沙特人倍有面子。
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7 T8 m8 m( z. v8 z5 f. Q“沙特人特别有家庭和民族感,”Javis笑着说,“一旦某样东西变成‘我们沙特自己的’,那就彻底火了。”
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" y$ _; A* W3 E; }- {6 JLanunu让WHOA TEA当月营业额涨了近百万人民币,库存几乎一天清空。. X3 ~ T% e0 Y; s
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从线下到线上的“情绪生意”
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靠情绪打动人的,不止奶茶店。另一头,像 TopTop 这样的中国泛娱乐App,也在沙特闯出了名堂。( o7 o6 O1 t: |2 }+ R/ d
( d, {# O Y# b! c7 g* u这个App相当于一个“线上客厅”,大家可以语音聊天、玩游戏、送礼物。没有职业主播,全是用户自发组建“家族”,就像沙特传统的Majlis(议会聚会)。
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& I B- C' b% B沙特用户非常重感情,也喜欢被“看见”。有位患癌的女用户Maha,因为在TopTop上认识了病友,被平台社区举办了“康复派对”,大家换头像、送礼物,为她祈福。她后来甚至花了数十万里亚尔继续在平台活动,因为“这里让我觉得被爱着”。* J V6 Q% X2 L, E. t
0 q: A# H0 L4 O. T, s小结:情绪经济的中东密码: Y/ P" h p/ U9 \8 L7 a, [( X
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不管是奶茶、潮玩,还是线上语音房,中国品牌在沙特成功的底层逻辑其实是一致的:
5 r$ I3 }8 R0 K. h& a( P不是在卖产品,而是在满足情绪。8 s+ `4 E. g% I
, Y( f2 G% h$ W+ b年轻人需要社交场,女性需要表达空间,富人需要被尊重的感觉——谁能抓住这种情绪,谁就能撬动这片“有钱又有闲”的新市场。
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